Психологічні чинники впливу реклами на споживачів в юнацькому віці

Abstract

Анотація Кваліфікаційна робота студентки спеціальності 053 Психологія

Петрової Олександри Іванівни на тему: Психологічні чинники впливу реклами на споживачів в юнацькому віці

Кваліфікаційна робота вміщує такі етапи дослідження: Виявлена актуальність та проблеми дослідження. Незважаючи на проблеми, що існують, сучасний розвиток українського суспільства та економіки активно спонукає до розквіту підприємництва. Для того щоб зробити свій товар популярним серед клієнтів, компанії та підприємці повинні звертатися до професійних рекламних агентств. Той, хто цього уникає, швидко опиниться в бізнесових проблемах через жорстку конкуренцію та низький попит. Таким чином, використання реклами стає необхідним для успішного функціонування будь-якого підприємства. Зрозуміло, що не кожен має вміння створювати якісну рекламу, тому багато хто звертається за допомогою до психологічних знань, специфічної галузі, яка вивчає вплив реклами на споживачів. Таке дослідження дозволяє використовувати актуальні методи та аналізувати зміни у суспільстві. В цьому контексті "споживач" розглядається як велика група, яка має свої характеристики та закони взаємодії. Також, створення ефективних текстів для реклами - це окремий аспект психології реклами, оскільки від них багато залежить успіх рекламного продукту серед споживачів. Тому важливо вивчити специфіку використання текстів у різних типах рекламного впливу: аудіо, відео та письмової реклами. Проаналізована наукова психологічна література. На сьогодні в психологічній науці існує низка досліджень, що охоплюють різні аспекти. Соціокультурні особливості сприйняття рекламного тексту були розкриті у працях П.А. Гільтебрандта, Н.В. Гаєвської, А.М. Кліменкової, К.К. Грабчак, Т.Л. Гурман, М. Секомб, Ю.С. Самусевої, Г. Хофстеде. Аналіз особливостей споживчої поведінки представлений у роботах Е.І. Суїменко, В.Є. Пилипенко, Н.В. Коваліско. Соціокультурні характеристики споживання та соціальні мотиви досліджували Г. Сорокіна, М. Мастинець, О. Посипанова. Значний внесок зробили дослідження в сфері комунікації (Р. Краусс, С. Фуссел, М.Дж. Хорнсі, С. Уайлдіс, Т. Хейнс, Н. Вінер, В.Ф. Іванов, О.М. Холод, Л. Левенталь, Дж. Спенсер, К. Ясперс, Ф.І. Шарков), масової комунікації (Т.В. Науменко, Г. Ласвел, Д. МакКвейл) та невербальної комунікації (І.В. Ковалинська, Г.Є. Крейдлін). Висвітлено чинники споживчої поведінки (Д. Канеман, Д. Аріелі, А. Голова, Т. Кривошея, Ф. Котлер, І. Набруско, В. Ільїн, К. Семенов, Т.В. Фоломєєва, А.Л. Чернишова). Мета дослідження полягає в теоретичному обґрунтуванні та емпіричному вивченні психологічних чинників впливу семантики рекламних текстів на купівельні наміри споживачів юнацького віку. Об’єкт дослідження– вплив реклами на особистість як соціально-психологічний феномен. Предмет дослідження– психологічні чинники впливу реклами на споживачів в юнацькому віці. На емпіричному етапі дослідження буде застосовано методи анкетування та опитування та тестування з використанням різноманітних методик, таких як: "Опитувальник ЕмІн Д.В. Люсіна", "Ієрархія потреб" модифікація І.А. Акіндінова, "Ціннісний опитувальник Ш. Шварца", методика "Мета-Засіб-Результат" А.А. Карманова, "Опитувальник стилів діяльності LSQ", "Мельбурнський опитувальник прийняття рішень" (адапт. Т.В. Корнілової), а також "вільний асоціативний метод" та "метод-семантичного диференціала". Експериментальною базою дослідження є Ізмаїльський державний гуманітарний університет м. Ізмаїл. Респондентами виступили студенти І курсів різних спеціальностей факультету управління, адміністрування та інформативної діяльності віком від 17 до 19 років у кількості 34 осіб (хлопців – 19, дівчат - 15). Було визначено різні типи споживчої поведінки в юнацькому віці та вивчено, яким чином рекламний текст різних жанрів впливає на купівельні наміри. За допомогою емпіричних методів було ідентифіковано вісім груп споживачів на основі їх домінуючого когнітивного стилю. На основі отриманих даних було сформовано чотири групи досліджуваних, у яких найбільше виражений один із типів когнітивної обробки інформації. Для того щоб навчити споживачів правильно та безпечно сприймати рекламні повідомлення, була розроблена програма тренінгу навичок адекватної перцепції рекламних текстів. Мета цього циклу тренінгів полягає в глибокій роботі з психічною сферою споживачів, розширенні їхніх знань про власну поведінку та психічні особливості, а також у зрозумінні специфіки сприйняття рекламних повідомлень. Етапи нашої тренінгової програми включають констатувальний етап, під час якого проводиться початкова психодіагностика та оцінка купівельних намірів; формувальний етап, під час якого учасники є частиною циклу тренінгів. Кожен з трьох блоків цього циклу мав свою тематику: "Роль емоційної компетентності у прийнятті рішень щодо покупки", "Роль потреб та цінностей у формуванні купівельних намірів", "Значення стилів діяльності та методів прийняття рішень для виникнення купівельних намірів".