http://hdl.handle.net/123456789/1644 2026-08-18T17:58:47Z 2026-08-18T17:58:47Z Єршова, В.О. Yershova, V.O. http://hdl.handle.net/123456789/2591 2026-07-27T08:22:58Z 2026-06-25T00:00:00Z

Лідерство та комунікації в управлінні організацією (на прикладі ФОП Шамрай А.П.) Єршова, В.О.; Yershova, V.O. АНОТАЦІЯ Єршова В.О. Лідерство та комунікації в управлінні організацією (на прикладі ФОП Шамрай А.П.) . 2026. Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню теоретикометодологічних засад, сучасного аналітичного стану та практичних перспектив розвитку лідерського потенціалу й комунікаційної системи організації в сучасних умовах ринкової конкуренції. Актуальність теми зумовлена тим, що в умовах цифровізації, динамічних змін та зростання ролі людського капіталу ефективність діяльності бізнесу безпосередньо залежить від якості управління людськими ресурсами. Недостатній рівень взаємодії між керівництвом і підлеглими призводить до зниження мотивації персоналу та втрати операційної продуктивності, що вимагає наукового переосмислення механізмів адаптації лідерських стилів і побудови ефективного інформаційного обміну, закладення підвалин для зміцнення командної взаємодії на принципах партнерства, відкритості та конкурентоспроможності, що й обумовило вибір напряму дослідження, його мету, завдання та логіко-структурну побудову роботи. У першому розділі «Теоретичні основи лідерства та комунікацій в управлінні організацією» досліджено сутність і роль лідерства як фундаментального елементу системи менеджменту сучасної компанії, що виступає інтегруючим механізмом для об'єднання потенціалу працівників задля досягнення спільних результатів. Окрему увагу приділено концептуальним засадам еволюції наукової думки (теоріям рис, поведінковим, ситуаційним та сучасним трансформаційним моделям), класифікації базових стилів керівництва, а також сутності, видам і моделям комунікацій як головного інструменту координації дій та прийняття управлінських рішень. У другому розділі «Комплексна характеристика господарської діяльності ФОП Шамрай А.П.» проведено комплексний аналіз господарської діяльності підприємства та чинної системи управління персоналом. На основі соціологічних та аналітичних методів дослідження детально оцінено специфіку міжособистісної взаємодії в трудовому колективі, існуючий стиль лідерства керівника та стан каналів внутрішньої комунікації. За допомогою інструменту SWOT-аналізу розкрито структуру внутрішніх сильних і слабких сторін системи управління підприємства, виокремлено ключові комунікаційні бар'єри та проблеми у сфері управлінської взаємодії, які обмежують продуктивність праці та рівень мотивації працівників. У третьому розділі «Напрями удосконалення лідерства та комунікацій в управлінні організацією» обґрунтовано практичні рекомендації щодо підвищення ефективності управлінських комунікацій та розвитку лідерських компетенцій керівника, адаптовані до специфіки малого бізнесу. Обґрунтовано доцільність застосування комбінованого підходу, що поєднує демократичний стиль та елементи трансформаційного лідерства, впровадження сучасних інструментів оптимізації інформаційних потоків і формування позитивної комунікаційної культури в колективі. Комплексно оцінено значення запропонованих рішень для формування сприятливого мікроклімату, підвищення залученості персоналу та загальної результативності роботи ФОП Шамрай А.П. у довгостроковій перспективі. Ключові слова: лідерство, комунікації, менеджмент, стиль керівництва, лідерські компетенції, управлінські комунікації, малий бізнес, ФОП Шамрай А.П., SWOT-аналіз, трансформаційне лідерство, демократичний стиль, людський капітал, комунікаційна культура, ефективність управління. SUMMARY Yershova V.O. Leadership and Communications in Organization Management (on the Example of FOP Shamrai A.P.). 2026. The qualification work is devoted to the study of theoretical and methodological foundations, current analytical state, and practical perspectives for development of leadership potential and communication system of an organization under the current conditions of market competition. The relevance of the topic is due to the fact that in the context of digitalization, dynamic changes, and the growing role of human capital, the efficiency of business operations directly depends on the quality of human resource management. An insufficient level of interaction between management and subordinates leads to a decrease in staff motivation and a loss of operational productivity. This requires a scientific rethinking of the mechanisms for adapting leadership styles and building efficient information exchange, as well as laying the foundations for strengthening team interaction based on the principles of partnership, openness, and competitiveness, which determined the choice of the research direction, its purpose, objectives, and logical-structural framework of the work. The first chapter "Theoretical Foundations of Leadership and Communications in Organization Management" investigates the essence and role of leadership as a fundamental element of the management system in a modern company, acting as an integrating mechanism to combine the potential of employees to achieve common results. Particular attention is paid to the conceptual foundations of the evolution of scientific thought (trait theories, behavioral, situational, and modern transformational models), classification of basic leadership styles, as well as the essence, types, and models of communication as the main tool for coordinating actions and managerial decision-making. The second chapter "Comprehensive Characteristics of the Economic Activity of FOP Shamrai A.P." provides a comprehensive analysis of the enterprise's economic activity and the current personnel management system. Based on sociological and analytical research methods, the specifics of interpersonal interaction within the labor collective, the current leadership style of the manager, and the state of internal communication channels are evaluated in detail. Using the SWOT analysis tool, the structure of internal strengths and weaknesses of the enterprise's management system is revealed, and key communication barriers and problems in the field of managerial interaction that limit labor productivity and the level of employee motivation are highlighted. The third chapter "Directions for Improving Leadership and Communications in Organization Management" substantiates practical recommendations for increasing the efficiency of managerial communications and developing the leader's managerial competencies, adapted to the specifics of small business. The feasibility of applying a combined approach that blends a democratic style with elements of transformational leadership, implementing modern tools for optimizing information flows, and forming a positive communication culture in the team is justified. The significance of the proposed solutions for creating a favorable microclimate, increasing staff engagement, and the overall performance of FOP Shamrai A.P. in the long-term perspective is comprehensively evaluated. Keywords: leadership, communications, management, leadership style, leadership competencies, managerial communications, small business, FOP Shamrai A.P., SWOT analysis, transformational leadership, democratic style, human capital, communication culture, management efficiency

2026-06-25T00:00:00Z Дізанов, Д.О. Dizanov, D.O. http://hdl.handle.net/123456789/2590 2026-07-27T07:59:09Z 2026-06-25T00:00:00Z

Використання ефективних маркетингових стратегій в управлінні організацією (на прикладі ПрАТ «КИЇВСЬКА КОНДИТЕРСЬКА ФАБРИКА «РОШЕН») Дізанов, Д.О.; Dizanov, D.O. АНОТАЦІЯ Дізанов Д.О. «Використання ефективних маркетингових стратегій в управлінні організацією (на прикладі ПрАТ «КИЇВСЬКА КОНДИТЕРСЬКА ФАБРИКА «РОШЕН»)» - 2026 Актуальність теми кваліфікаційної роботи полягає в тому, що формування та реалізація ефективних маркетингових стратегій — ключовий чинник поступу будь-якої компанії в сучасних умовах ринку, що є однією з її визначальних і базових рис. Економічне значення оптимізації маркетингового інструментарію та стратегічного управління збутом зумовлює потребу в регулярному аналізі ринкових позицій та маркетингової діяльності на кожному підприємстві, що підкреслює актуальність дослідження цього питання. Актуальність теми визначається становленням ринкових відносин в Україні, що наразі розгортаються в умовах високої невизначеності, жорсткої конкуренції та воєнних реалій. Це вимагає серйозних трансформацій у роботі підприємств харчової промисловості, спонукає приділяти дедалі більше уваги гнучкому стратегічному маркетингу, адже від адаптації маркетингових рішень до поведінки споживачів залежить результативність діяльності підприємства, масштаби виробництва, виручки та прибутку, що в кінцевому підсумку впливає на рентабельність підприємства та його фінансову стабільність. Висока конкуренція на кондитерському ринку вимагає зростання ефективності управління організацією шляхом використання різноманітних факторів та інноваційних інструментів просування. Зміни ринкової ситуації в усіх секторах економічної діяльності примушують підприємства постійно шукати резерви для підвищення конкурентоспроможності та розробляти механізми їх реалізації. Об’єктом дослідження у кваліфікаційній роботі є процес маркетингової діяльності та стратегічного управління ПрАТ «КИЇВСЬКА КОНДИТЕРСЬКА ФАБРИКА «РОШЕН», а предметом дослідження – використання ефективних маркетингових стратегій в управлінні організацією. Мета дослідження полягає у вивченні теоретичних та практичних аспектів обґрунтування, вибору та впровадження ефективних маркетингових стратегій в загальну систему управління підприємством. У першому розділі «Теоретико-методологічні засади формування маркетингових стратегій в управлінні організацією» розглянуто сутність та значення маркетингової стратегії в системі управління підприємством, класифікацію видів маркетингових стратегій сучасного бізнесу, а також методичні підходи до оцінювання ефективності маркетингової діяльності підприємства. У другому розділі «Аналіз та діагностика маркетингової діяльності ПрАТ «Київська кондитерська фабрика «Рошен»» наведена організаційно-економічна характеристика підприємства, здійснено детальний моніторинг поточної маркетингової діяльності та каналів збуту компанії, а також проведено комплексне соціологічне дослідження лояльності споживачів і сприйняття бренду на ринку. У третьому розділі «Обґрунтування напрямів підвищення ефективності управління організацією на основі маркетингових стратегій» визначені стратегічні орієнтири розвитку підприємства, розроблено рекомендації щодо оптимізації товарної політики та впровадження інструментів інтернет-маркетингу, а також розраховано комерційну ефективність від запроваджених заходів. Практична значущість полягає в тому, що запропоновані напрями вдосконалення маркетингових стратегій сприятимуть зростанню обсягів збуту, зміцненню ринкових позицій ПрАТ «КИЇВСЬКА КОНДИТЕРСЬКА ФАБРИКА «РОШЕН», оптимізації витрат на просування та, як наслідок, підвищенню ефективності діяльності підприємства у цілому. Ключові слова: управління організацією, маркетингова діяльність, маркетингова стратегія, кондитерська галузь, просування, інтернет-маркетинг, оцінка ефективності. ANNOTATION Dizanov D.O. «The use of effective marketing strategies in the organization management (on the example of PJSC «KYIV CONFECTIONERY FACTORY «ROSHEN»)» - 2026 The relevance of the topic of the qualification work lies in the fact that the formation and implementation of effective marketing strategies is a key factor in the progress of any company in modern market conditions, which is one of its defining and basic features. The economic significance of optimizing marketing toolkit and strategic sales management determines the need for regular analysis of market positions and marketing activities at each enterprise, which emphasizes the relevance of studying this issue. The relevance of the topic is determined by the formation of market relations in Ukraine, which are currently unfolding in conditions of high uncertainty, fierce competition, and military realities. This requires serious transformations in the work of food industry enterprises, prompts to pay more and more attention to flexible strategic marketing, because the effectiveness of the enterprise's activities, the scale of production, revenue and profit depend on the adaptation of marketing decisions to consumer behavior, which ultimately affects the profitability of the enterprise and its financial stability. High competition in the confectionery market requires an increase in the efficiency of organization management through the use of various factors and innovative promotion tools. Changes in the market situation in all sectors of economic activity force enterprises to constantly seek reserves to increase competitiveness and develop mechanisms for their implementation. The object of research in the qualification work is the process of marketing activity and strategic management of PJSC "KYIV CONFECTIONERY FACTORY "ROSHEN", and the subject of research is the use of effective marketing strategies in the organization management. The purpose of the research is to study the theoretical and practical aspects of substantiating, choosing, and implementing effective marketing strategies in the general management system of the enterprise. The first section "Theoretical and methodological foundations of forming marketing strategies in the organization management" considers the essence and significance of marketing strategy in the enterprise management system, the classification of marketing strategies of modern business, as well as methodological approaches to assessing the effectiveness of the enterprise's marketing activities. The second section "Analysis and diagnostics of marketing activity of PJSC "Kyiv Confectionery Factory "Roshen" presents the organizational and economic characteristics of the enterprise, carries out a detailed monitoring of current marketing activities and sales channels of the company, and conducts a comprehensive sociological study of consumer loyalty and brand perception in the market. The third section "Substantiation of directions for increasing the efficiency of organization management based on marketing strategies" identifies strategic guidelines for the enterprise development, develops recommendations for optimizing product policy and implementing internet marketing tools, and calculates the commercial effectiveness of the measures taken. The practical significance lies in the fact that the proposed directions for improving marketing strategies will contribute to increasing sales volume, strengthening the market positions of PJSC "KYIV CONFECTIONERY FACTORY "ROSHEN", optimizing promotion costs, and, as a result, increasing the efficiency of the enterprise's activities as a whole. Keywords: organization management, marketing activity, marketing strategy, confectionery industry, promotion, internet marketing, efficiency assessment.

2026-06-25T00:00:00Z Андреєва, В.О. Andreieva, V.O. http://hdl.handle.net/123456789/2589 2026-07-27T07:19:23Z 2026-06-25T00:00:00Z

Технологія управління організацією в умовах динамічного зовнішнього середовища (на прикладі ТОВ «АЛЬПІНАПІВДЕНЬ») Андреєва, В.О.; Andreieva, V.O. АНОТАЦІЯ Андреєва В.О. «Технологія управління організацією в умовах динамічного зовнішнього середовища (на прикладі ТОВ «АЛЬПІНАПІВДЕНЬ»)» - 2026. Актуальність теми кваліфікаційної роботи полягає в тому, що підвищення ефективності та адаптивності технологій управління — ключовий чинник поступу будь-якої компанії в сучасних умовах ринку, що є однією з її визначальних і базових рис. Економічне значення оптимізації управлінського інструментарію зумовлює потребу в регулярному аналізі систем менеджменту на кожному підприємстві, що підкреслює актуальність дослідження цього питання. Актуальність теми визначається становленням ринкових відносин в Україні, що наразі розгортаються в умовах високої турбулентності та динамічності зовнішнього середовища. Це вимагає серйозних трансформацій у роботі підприємств, спонукає приділяти дедалі більше уваги впровадженню гнучких технологій управління, адже від оперативної реакції на деструктивні чинники залежить результативність діяльності підприємства, масштаби виробництва, виручки та прибутку, що в кінцевому підсумку впливає на рентабельність підприємства та його фінансову стабільність. Жорстка конкуренція в господарській діяльності вимагає оптимізації внутрішнього управлінського потенціалу шляхом використання різноманітних факторів та розробки стратегічних сценаріїв розвитку. Зміни ринкової ситуації в усіх секторах економічної діяльності примушують підприємства постійно шукати резерви для підвищення гнучкості менеджменту та розробляти механізми їх реалізації. Об’єктом дослідження у кваліфікаційній роботі є система управління підприємством ТОВ «АЛЬПІНА-ПІВДЕНЬ», а предметом дослідження – технологія управління організацією в умовах динамічного зовнішнього середовища. Мета дослідження полягає у вивченні теоретичних та практичних аспектів формування та вдосконалення адаптивної технології управління організацією в сучасних умовах ринку. У першому розділі «Теоретичні засади формування технологій управління організацією в динамічному середовищі» розглянуто сутність та значення сучасних технологій управління, класифікацію факторів динамічного зовнішнього середовища, а також методичні підходи до оцінювання ефективності систем менеджменту підприємства. У другому розділі «Аналіз технології управління ТОВ «АЛЬПІНА-ПІВДЕНЬ» в сучасних умовах господарювання» наведена загальна організаційно-економічна характеристика підприємства, здійснено детальний моніторинг існуючої технології управління та оцінено її адаптивність, а також проведено комплексне соціологічне дослідження внутрішнього і зовнішнього середовища організації. У третьому розділі «Обґрунтування програми заходів щодо вдосконалення технології управління підприємством» розроблено стратегічні напрями модернізації системи менеджменту (включаючи цифровізацію процесів та оптимізацію структури), обґрунтовано проєкт розвитку управлінських компетенцій персоналу, а також визначено економічну та управлінську ефективність від запроваджених заходів. Практична значущість полягає в тому, що запропоновані напрями вдосконалення технології управління сприятимуть зростанню стабільності та фінансово-економічної ефективності діяльності ТОВ «АЛЬПІНА-ПІВДЕНЬ», оптимізації витрат на управління, та, як наслідок, підвищенню ефективності діяльності підприємства у цілому. Ключові слова: управління організацією, технологія управління, динамічне зовнішнє середовище, адаптивність менеджменту, оцінка ефективності, цифровізація. ANNOTATION Andreieva V.O. Technology of organization management in a dynamic external environment (on the example of LLC «ALPINA-PIVDEN»)» - 2026. The relevance of the topic of the qualification work lies in the fact that increasing the efficiency and adaptability of management technologies is a key factor in the progress of any company in modern market conditions, which is one of its defining and basic features. The economic significance of optimizing the management toolkit determines the need for regular analysis of management systems at each enterprise, which emphasizes the relevance of studying this issue. The relevance of the topic is determined by the formation of market relations in Ukraine, which are currently unfolding in conditions of high turbulence and dynamism of the external environment. This requires serious transformations in the work of enterprises, prompts to pay more and more attention to the implementation of flexible management technologies, because the effectiveness of the enterprise's activities, the scale of production, revenue and profit depend on the prompt response to destructive factors, which ultimately affects the profitability of the enterprise and its financial stability. Fierce competition in economic activity requires optimization of internal management potential through the use of various factors and development of strategic development scenarios. Changes in the market situation in all sectors of economic activity force enterprises to constantly seek reserves to increase the flexibility of management and develop mechanisms for their implementation. The object of research in the qualification work is the management system of the enterprise LLC "ALPINA-PIVDEN", and the subject of research is the technology of organization management in a dynamic external environment. The purpose of the research is to study the theoretical and practical aspects of the formation and improvement of adaptive organization management technology in modern market conditions. The first section "Theoretical foundations of the formation of organization management technologies in a dynamic environment" considers the essence and significance of modern management technologies, classification of factors of the dynamic external environment, as well as methodological approaches to assessing the effectiveness of enterprise management systems. The second section "Analysis of the management technology of LLC "ALPINA-PIVDEN" in modern economic conditions" presents the general organizational and economic characteristics of the enterprise, carries out a detailed monitoring of the existing management technology and assesses its adaptability, and conducts a comprehensive sociological study of the internal and external environment of the organization. The third section "Substantiation of the program of measures for improving the enterprise management technology" develops strategic directions for modernizing the management system (including digitalization of processes and structure optimization), substantiates a project for developing managerial competencies of personnel, and determines the economic and managerial efficiency of the measures taken. The practical significance lies in the fact that the proposed directions for improving management technology will contribute to increasing the stability and financial and economic efficiency of LLC "ALPINA-PIVDEN", optimizing management costs, and, as a result, increasing the efficiency of the enterprise's activities as a whole. Keywords: organization management, management technology, dynamic external environment, management adaptability, efficiency assessment, digitalization.

2026-06-25T00:00:00Z Шебела, В. В. Shebela, V. V. http://hdl.handle.net/123456789/2588 2026-07-24T10:18:56Z 2026-06-25T00:00:00Z

Управління операційною діяльністю підприємства (на прикладі ТОВ «Терра Прайм Лтд») Шебела, В. В.; Shebela, V. V. АНОТАЦІЯ Шебела В. В. Управління операційною діяльністю підприємства (на прикладі ТОВ «Терра Прайм Лтд»). – 2026. Кваліфікаційну роботу присвячено дослідженню теоретичних, методичних та практичних аспектів управління операційною діяльністю підприємства на прикладі ТОВ «Терра Прайм Лтд». У роботі розкрито сутність, зміст і значення операційної діяльності в системі управління підприємством, систематизовано наукові підходи вітчизняних і закордонних дослідників до визначення цього поняття та узагальнено сім методичних підходів до оцінювання ефективності управління операційною діяльністю – фінансовоекономічний, ресурсний, процесний, KPI-підхід, збалансований, порівняльний та ризик-орієнтований. Надано організаційно-економічну характеристику ТОВ «Терра Прайм Лтд» – товариства з обмеженою відповідальністю, основним видом діяльності якого є надання в оренду й експлуатацію нерухомого майна (КВЕД 68.20). На основі даних фінансової звітності за 2021–2025 роки здійснено оцінку ефективності операційної діяльності та системи управління підприємством: виявлено кризове погіршення результатів у 2022 році (операційний збиток 90 тис. грн), поступове відновлення у 2023 році та стабілізацію у 2024–2025 роках (чистий дохід 1840 тис. грн, операційний прибуток 230 тис. грн, рентабельність операційної діяльності 14,3%, рівень завантаженості площ 92%). Визначено основні проблеми управління операційною діяльністю підприємства: зростання операційних витрат, недостатній рівень формалізації системи KPI, неповне використання майнового потенціалу, ризик дебіторської заборгованості, вплив зовнішніх економічних ризиків та недостатня цифровізація управлінських процесів. Обґрунтовано комплекс практичних заходів щодо підвищення ефективності операційної діяльності: впровадження системи KPI та управлінської звітності, оптимізацію операційних витрат і квартальне бюджетування, підвищення завантаженості площ із 92% до 97%, посилення контролю дебіторської заборгованості, цифровізацію управління договорами та платежами, енергоефективне управління майном і формування карти операційних ризиків. Розрахунок очікуваного економічного ефекту показав, що реалізація запропонованих заходів може забезпечити підприємству орієнтовний річний ефект у розмірі 292 тис. грн за орієнтовних витрат на впровадження 170 тис. грн, а фінансовий результат від операційної діяльності може зрости до 522 тис. грн, операційна рентабельність продажів – до 26,6%. Отримані результати мають практичне значення і можуть бути використані керівництвом ТОВ «Терра Прайм Лтд» для підвищення прибутковості, ліквідності та конкурентоспроможності підприємства. Робота викладена на 66 сторінках основного тексту, містить 11 таблиць; список використаних джерел включає 31 найменування, у тому числі іноземні (англомовні) джерела. Ключові слова: операційна діяльність, операційний менеджмент, ефективність управління, рентабельність, KPI, управління витратами, нерухоме майно, оренда, ліквідність, дебіторська заборгованість. ANNOTATION Shebela V. V. Managing the operational activity of an enterprise (the case of LLC “Terra Prime Ltd”). – 2026.. The qualification paper is devoted to the theoretical, methodical and practical aspects of managing the operational activity of an enterprise, using LLC “Terra Prime Ltd” as a case study. The paper clarifies the essence, content and significance of operational activity within the enterprise management system, systematises scientific approaches of Ukrainian and foreign researchers to defining this concept, and generalises seven methodical approaches to assessing the effectiveness of operational activity management — financial-economic, resource-based, process-based, KPIbased, balanced scorecard, comparative and risk-oriented. The organisational and economic profile of LLC “Terra Prime Ltd” is presented; the company is a limited liability company whose core activity is the rental and management of real estate (KVED 68.20). Based on financial reporting data for 2021–2025, an assessment of the effectiveness of the enterprise’s operational activity and management system is carried out: a crisis deterioration of results in 2022 is identified (an operating loss of UAH 90 thousand), followed by gradual recovery in 2023 and stabilisation in 2024–2025 (net revenue of UAH 1,840 thousand, operating profit of UAH 230 thousand, operating profitability of 14.3%, and a space occupancy rate of 92%). The main problems of managing the enterprise’s operational activity are identified: rising operating costs, an insufficiently formalised KPI system, underutilisation of property potential, receivables risk, the impact of external economic risks, and insufficient digitalisation of management processes. A set of practical measures for improving operational efficiency is substantiated: introducing a KPI system and management reporting, optimising operating costs through quarterly budgeting, increasing space occupancy from 92% to 97%, strengthening receivables control, digitalising the management of contracts and payments, implementing energy-efficient property management, and developing an operational risk map. Calculations of the expected economic effect show that implementing the proposed measures could provide the enterprise with an estimated annual effect of UAH 292 thousand against an estimated implementation cost of UAH 170 thousand, while the operating financial result could increase to UAH 522 thousand and the operating profitability of sales to 26.6%. The results obtained are of practical value and may be used by the management of LLC “Terra Prime Ltd” to increase the profitability, liquidity and competitiveness of the enterprise. Key words: operational activity, operations management, management effectiveness, profitability, KPI, cost management, real estate, rental, liquidity, receivables.

2026-06-25T00:00:00Z