Рекламна діяльність як різновид інформаційної діяльності (на прикладі рекламних агентств «Gorod» та «Vmeste»)

Abstract

Кваліфікаційна робота є дослідно-експериментальним дослідженням проблем теорії та практики функціонування сучасного рекламного агентства. У роботі розкриті теоретичні засади вивчення рекламної діяльності як різновиду інформаційної діяльності, здійснено аналіз рекламного агентства як інформаційно-комунікативної системи, розглянуто діяльність рекламних агентств «Gorod» та «Vmeste», а також інноваційні технології реклами, які вони використовують, а на підставі визначених відомостей надані рекомендації щодо створення якісного веб-сайту для просування товарів та послуг рекламного агентства. Визначальним підґрунтям теоретичних напрямів дослідження можна вважати праці Б. Обритько, Т. Воронько-Невіднича, С. Карпова, С. Гребінська, М. Філон, А. Вітренко, І.Синяєва, де визначено етапи рекламного процесу, його сутність та завдання; досліджено сучасний стан реклами, її роль в маркетинговій діяльності; розглянуто рекламні агентства, їх організаційна структура та типологія. Багато дослідів були присвячені історії рекламної діяльності та її сучасного стану. Для визначення основних дефініцій використовувались державні та міждержавні стандарти. Законодавче регулювання діяльності українських рекламних агентств забезпечується великою кількістю нормативно-правових документів. У своїй діяльності рекламне агентство вступає у велику кількість правовідносин, які регулюються актами різних галузей законодавства. До основних нормативно-правових документів входять: Закони України «Про заходи щодо запобігання недобросовісній рекламі та її припинення», «Про інформацію», «Про національну програму інформатизації» та «Про рекламу». Було розкрито багато рекламних термінів, що займали значну роль при написанні роботи. Серед всіх існуючих понять, особливу роль мали наступні терміни: реклама, рекламна та інформаційна діяльність, інформаційна продукція та послуги, а також рекламне агентство. Рекламні агентства є професійними організаціями незалежного типу, що створюють і надають рекламні послуги та товари. Вони є головними посередниками між продавцем та споживачем, тому займають важливу роль в рекламному комунікаційному просторі. Комунікаційний простір рекламного агентства охоплює широкий спектр суб’єктів: рекламодавці, рекламні агентства, споживачі, ЗМІ, дослідні компанії та інші учасники, які виконують свої ролі. Особливу роль в цьому просторі займають рекламні агентства та рекламодавці, які мають тісний зв'язок. Кожен з них є невід’ємними елементами однієї системи, яку неможливо уявити без однієї складової. В процесі дослідження була побудована модель інформаційного сервісу рекламного агентства, що має багато складових, яких можна представити у вигляді ланцюга: рекламодавці – рекламне агентство (рекламні спеціалісти) – ЗМІ – маркетингова діяльність – інноваційні технології – інформаційні послуги та продукти – покупці (споживачі). У третьому розділі був здійснений аналіз інформаційної діяльності рекламних агентств «Gorod» та «Vmeste», інноваційні технології реклами, які вони використовують для своєї діяльності, а також надано рекомендації для створення якісного веб-сайту. Рекламні агентства «Gorod» та «Vmeste» активно займаються веденням рекламного бізнесу. Мають значну кількість інформаційних послуг і продуктів та постійно працюють над їх вдосконаленням. У своїй діяльності вони приділяють особливу увагу якості, сервісу та ціні, тому мають доволі міцні позиції на рекламному ринку. Також, для поширення обізнаності споживачів про свою діяльність в Інтернет-просторі, рекламні агентства «Gorod» та «Vmeste» використовують інноваційні засоби подання інформації в Інтернет-рекламі: месенджери, електронна пошта, соціальні мережі та офіційний сайт. Проте, у рекламних агентств мають деякі недоліки, яким слід приділити значну увагу. Найбільшим недоліком є погано оформлений веб-сайт, що є найважливішим засобом просування реклами в Інтернеті та приваблення клієнтів. Для вирішення цього недоліки, в кваліфікаційній роботі були запропоновані рекомендації для створення якісного веб-сайту для просування товарів та послуг рекламного агентства та підвищення обізнаності серед споживачів. Перспективи дослідження полягають у визначенні перспективних шляхів розвитку сучасних інноваційних технологій просування рекламних послуг та товарів, особливо веб-сайтів, для залучення більшої кількості споживачів.