Розвиток емоційного інтелекту майбутніх психологів в процесі вивчення «психології ділового спілкування»

Abstract

Анотація. У статті розкрито психологічні особливості розвитку емоційного інтелекту майбутніх психологів у процесі професійної підготовки, зокрема вивчення навчальної дисципліни «Психологія ділового спілкування». Обґрунтовано актуальність дослідження в умовах зростання попиту на кваліфіковану психологічну допомогу, зумовленого воєнним станом в Україні. Проаналізовано сучасні теоретико-методологічні підходи до поняття «емоційний інтелект». Виокремлено його основні компоненти: когнітивний, афективний і поведінковий, а також визначено їх вплив на ефективність міжособистісного спілкування в професійній діяльності. Окрема увага приділяється поняттю емоційної компетентності як ширшому феномену, що включає вроджені здатності та набуті вміння, які формуються в освітньому процесі під впливом соціокультурних чинників. У статті виокремлено основні компоненти емоційної компетентності (рефлексія, саморегуляція, емпатія, управління взаєминами), що є визначальними для успішної професійній діяльності. Зазначено, що емоційний інтелект представляє собою багатокомпонентне особистісне утворення, яке зумовлює здатність індивіда усвідомлювати, ідентифікувати та диференціювати власні й чужі емоційні стани, а також інтегрувати отриману інформацію в професійну діяльність. Обґрунтовано роль навчальної дисципліни «Психологія ділового спілкування» як ефективного засобу розвитку емоційного інтелекту у майбутніх психологів в процесі професійної підготовки. Описано зміст дисципліни, мету, завдання та теми. Представлено авторський підхід до організації навчального процесу, який включає використання інтерактивних методів, зокрема кейс-методу, ділових ігор, рефлексивного аналізу, групових дискусій та практикоорієнтованих завдань. Простежено, що рефлексія, саморегуляція, емпатія, комунікативна гнучкість, адаптивність, професійна емоційна стійкості визначають розвиток емоційного інтлекту у майбутніх психологів. Результати дослідження підтверджують, що розвиток емоційного інтелекту у майбутніх психологів у процесі вивчення дисципліни «Психологія ділового спілкування» підвищує їхню професійну готовність до роботи в умовах нестабільності, сприяє їхній конкурентоспроможності та формує підґрунтя для успішного кар’єрного зростання.