Розвиток практики соціально-відповідального ведення бізнесу на вітчизняних підприємствах (на прикладі Благодійної Фундації «Хесед Шаарей Ціон»)

Abstract

АНОТАЦІЯ Баткілін В.С. Розвиток практики соціально-відповідального ведення бізнесу на вітчизняних підприємствах (на прикладі Благодійної Фундації «Хесед Шаарей Ціон»). Актуальність теми кваліфікаційної роботи. У сучасних умовах глобалізації та соціально-економічних трансформацій соціальновідповідальне ведення бізнесу (СВБ) набуває особливої ваги як інструмент забезпечення сталого розвитку та узгодження інтересів держави, бізнесу і суспільства. СВБ трансформувалася від окремих благодійних ініціатив у комплексну управлінську концепцію, що інтегрує економічні, соціальні та екологічні аспекти діяльності організацій. В Україні актуальність цієї проблематики значно посилюється в умовах воєнного стану, гуманітарної кризи та післявоєнної відбудови. Зростання соціальних ризиків, кількості вразливих груп населення та потреби у підтримці зумовлюють підвищення ролі соціально відповідальних організацій, зокрема благодійних фондів, які виконують важливу функцію соціальної підтримки та стабілізації суспільства. Метою випускної кваліфікаційної роботи є дослідження теоретикометодичних засад та практичних аспектів соціально-відповідального ведення бізнесу, аналіз досвіду Благодійної Фундації «Хесед Шаарей Ціон» у реалізації соціальних програм, а також розробка науково обґрунтованих рекомендацій щодо вдосконалення практики соціальної відповідальності фундації. Для досягнення поставленої мети в роботі вирішено певні задачі: − Досліджено теоретичні основи соціальної відповідальності бізнесу, еволюцію концепції та сучасні підходи до її розуміння. − Систематизовано моделі та інструменти реалізації соціальної відповідальності бізнесу на основі вітчизняного та зарубіжного досвіду. − Проаналізовано особливості розвитку соціальної відповідальності бізнесу в Україні, включаючи нормативно-правове регулювання, роль різних акторів та специфіку національного контексту. − Надано організаційно-економічна характеристика БФ «Хесед Шаарей Ціон», визначено її місце на ринку благодійних послуг України. − Проведено оцінку соціальних програм та ініціатив фундації з точки зору їх охоплення, ефективності та соціального впливу. − Здійснено діагностику системи управління соціальною відповідальністю у фундації, виявити сильні сторони та проблемні аспекти. − Визначено стратегічні пріоритети розвитку соціальної відповідальності фундації на основі аналізу тенденцій та потреб зацікавлених сторін. − Розроблено рекомендації щодо вдосконалення соціальних програм, управлінських процесів та цифрової трансформації фундації. − Здійснено економічне обґрунтування запропонованих заходів, включаючи оцінку витрат, очікуваних результатів та розрахунок соціального ROI. Об'єкт дослідження – процеси формування та реалізації соціальновідповідального ведення бізнесу в благодійних організаціях України. Предмет дослідження – теоретико-методичні та практичні аспекти розвитку практики соціально-відповідального ведення бізнесу в Благодійній Фундації «Хесед Шаарей Ціон». Структура роботи. Кваліфікаційна робота складається зі вступу, основної частини, висновків, списку використаних джерел та додатків. Загальний обсяг роботи складає 94 сторінок комп’ютерного тексту. Робота містить 27 таблиць і 17 рисунків та 2 додатки. У першому розділі дослідження встановлено, що концепція соціальної відповідальності бізнесу пройшла еволюційний шлях від простої філантропії до інтегрованої стратегічної моделі, що поєднує економічні, соціальні та екологічні аспекти. Систематизація підходів до розуміння СВБ дозволила виділити п'ять ключових напрямків: нормативний, інструментальний, інтегративний, стейкхолдерський та підхід сталого розвитку. Аналіз показав, що сучасна парадигма СВБ характеризується переходом від периферійних ініціатив до повної інтеграції в бізнес-модель, від короткострокових програм до довгострокових стратегій створення спільної цінності. Розвиток СВБ в Україні зумовлений специфікою національного контексту: економічною нестабільністю, корупцією, низькою довірою до бізнесу, воєнним станом. Водночас позитивні тенденції свідчать про зростання обізнаності бізнесу, участь у міжнародних ініціативах, впровадження інноваційних практик. У другому розділі проведено детальний аналіз діяльності Благодійної Фундації «Хесед Шаарей Ціон», яка є прикладом професійної благодійної організації з 26-річним досвідом роботи. Фундація обслуговує понад 3200 бенефіціарів через комплексну систему програм: продовольча допомога, медична підтримка, психологічна реабілітація, культурно-освітні програми, соціальні послуги на дому. Ефективність використання ресурсів – 90,8% на програми, задоволеність бенефіціарів – 4,6/5. Діагностика системи управління СВБ показала загальний рівень 4,2/5, зі сильними сторонами в стратегічному плануванні, корпоративній культурі та ефективності програм, та напрямками для покращення в сфері моніторингу та оцінки, цифровізації та комунікації. У третьому розділі на основі стратегічного аналізу зовнішнього середовища визначено п'ять стратегічних пріоритетів фундації на 2025-2027 роки та розроблено 12 конкретних рекомендацій. Інвестиції 37,65 млн грн за три роки забезпечують розширення охоплення до 3800 бенефіціарів, диверсифікацію доходів (зниження залежності від JDC з 66% до 55%), цифровізацію процесів та посилення системного впливу. Розрахунок SROI свідчить, що на кожну вкладену гривню фундація створює 3,19 грн соціальної цінності, що є результатом. Ключові слова: соціальна відповідальність бізнесу, благодійна Фундація, вдосконалення практики соціально-відповідального ведення бізнесу, волонтерство, соціальна цінність, соціальні послуги, ефективність.