Маркетинговий підхід в управлінні закладу загальної середньої освіти (на прикладі Ізмаїльської гімназії №14 з початковою освітою)

Abstract

Перехід до ринкової економіки в Україні сформував ринок освітніх послуг, продуктами якого є знання, уміння та навички, що надаються закладами освіти, які є суб’єктами цього ринку. Реальна практика та досвід кращих закладів освіти показує, що використання сучасних маркетингових підходів надійно гарантує успішність управління діяльністю закладів освіти, що підтверджує актуальність обраної теми кваліфікаційної роботи. Об’єкт дослідження – маркетингова діяльність закладу освіти. Предмет дослідження – маркетинговий підхід в управлінні закладом освіти. Мета дослідження - вивчити теоретичні аспекти маркетингового підходу в управлінні закладом загальної середньої освіти, а також здійснивши аналіз маркетингової діяльності Ізмаїльської гімназії №14 та визначити заходи її удосконалення. У першому розділі «Теоретичні аспекти маркетингового підходу в управлінні закладом загальної середньої освіти» розкрито місце і роль маркетингу освітніх послуг в розвитку системи освіти, поняття і сутність маркетингового підходу в управлінні діяльністю навчального закладу, особливості формування маркетингових стратегій закладу освіти та оцінка їх ефективності. У другому розділі «Дослідження маркетингової діяльності закладу загальної середньої освіти» наведена організаційно-економічна характеристика закладу освіти Ізмаїльської гімназії №14, досліджена організація маркетингової діяльності закладу освіти, здійснена оцінка ефективності маркетингової діяльності Ізмаїльської гімназії № 14. У третьому розділі «Розробка заходів з удосконалення маркетингової діяльності у закладі освіти» визначені шляхи удосконалення маркетингової діяльності закладу освіти, розробка програми удосконалення маркетингової діяльності закладу освіти, визначення соціально-економічного ефекту від впровадження запропонованих заходів. За результатами дослідження уточнено зміст категорії «маркетинг освітніх послуг». Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що результати дослідження та запропоновані заходи можуть сприяти підвищенню ефективності маркетингової діяльності Ізмаїльської гімназії №14, та як наслідок, підвищення ефективності діяльності закладу освіти у цілому.